LAYANAN INFORMASI DAN INVESTASI ENERGI BARU,
TERBARUKAN DAN KONSERVASI ENERGI (LINTAS EBTKE)

Layanan Pengaduan

Layanan ini memfasilitasi pengaduan masyarakat dalam bentuk aspirasi ataupun pengaduan terkait pelaksanaan terkait program dan kebijakan subsektor Energi Baru, Terbarukan.

Alur Pengaduan Masyarakat di LINTAS EBTKE

Tulis Laporan

Laporkan aspirasi atau pengaduan anda dengan jelas dan lengkap

Proses Verifikasi

Laporan anda akan diverifikasi paling lambat 3 hari kerja

Proses Tindak Lanjut

Laporan akan ditindaklanjuti dan disampaikan paling lambat 5 hari kerja

Beri Tanggapan

Anda dapat memberikan tanggapan atas tindaklanjut yang disampaikan paling lambat 10 hari kerja

Selesai

Laporan anda akan ditindaklanjuti hingga selesai. Anda dapat memberikan penilaian kepuasan dan saran/kritik untuk perbaikan kualitas layanan

Formulir Pengaduan Masyarakat

Nama No. Identitas (KTP/SIM/NPWP) Alamat Pekerjaan/Instansi Nomor Telepon Surat Elektronik

Pilih Jenis Pengaduan

Pengaduan Umum

Pengaduan PLTS Atap

Perihal Unggah data pendukung

Anda juga dapat melakukan pengaduan melalui
tautan berikut

Pengaduan Masyarakat
Melalui SP4N-LAPOR

LAPOR

Whistleblowing System
ESDM

LAPOR

Hak Cipta © 2023 Direktorat Jenderal Energi Baru, Terbarukan dan Konservasi Energi
Jl. Pegangsaan Timur No.1 Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10320
ebtke@esdm.go.id
021 39830077
021 31901087

Contact Center ESDM
136

Ikuti Kami